プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年3月22日
本プライバシーポリシーは、BloomVik（「サイト」、「当社」、「私たち」または「当社の」）が、www.bloomvik.dk（「サイト」）から購入する際や、ウェブサイトにアクセスまたは利用する際、またはウェブサイトに関連して当社と連絡を取る際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明しています（総称して「サービス」）。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「お客様の」は、サービスの利用者を指し、顧客、ウェブサイトの訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が収集した情報を持つその他の人物を含みます。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、運用上、法的または規制上の理由により、当社の慣行の変更を反映するためなど、時折このプライバシーポリシーを更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはウェブサイトに掲載し、「2026年3月22日」の日付を更新し、適用される法律で要求されるその他の措置を講じます。
お客様の個人情報の収集および使用方法
サービスを提供するために、当社は以下の情報を収集します 過去12か月間において、お客様に関する個人情報を収集しました 以下に説明するさまざまな情報源から。収集および使用する情報は、お客様が当社とどのように関わるかによって異なります。
以下に記載された特定の利用目的に加え、当社はお客様に関する情報を使用して、お客様と連絡を取ったり、サービスを提供または改善したり、適用される法的義務を遵守したり、適用されるサービス利用規約を施行したり、サービス、当社の権利、および当社のユーザーやその他の権利を保護または擁護したりすることがあります。
当社が収集する個人情報
当社が収集する個人情報の種類は、あなたが当社のウェブサイトとどのようにやり取りし、サービスを利用するかによって異なります。“個人情報”という用語は、あなたを識別し、関連し、説明し、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリおよび具体的な種類について説明します。
これらの情報はあなたから直接収集します
当社のサービスを通じて直接送信される情報には、以下が含まれることがあります：
- 連絡先情報 これには、氏名、住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
- 注文情報 これには、氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号が含まれます。
- アカウント情報 これには、ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報が含まれます。
-
ショッピング情報 これには、閲覧した商品、カートに入れた商品、アカウントに保存したロイヤリティポイント、レビュー、紹介、ギフトカード、購入などが含まれます。
- 保存されたロイヤリティポイント／商品レビュー／紹介／ギフトカード
- カスタマーサポート情報 これには、サービスを通じてメッセージを送信する際など、当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報が含まれます。
サービスの一部の機能は、あなたが直接特定の情報を当社に提供することを必要とする場合があります。これらの情報を提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。
これらの情報はあなたの利用状況に関して収集します
当社は、サービスとのやり取りに関する特定の情報（“利用データ”）を自動的に収集することがあります。これを行うために、クッキー、ピクセル、および類似の技術（“クッキー”）を使用することがあります。利用データには、当社のウェブサイトおよびアカウントへのアクセス方法や使用方法に関する情報、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、サービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれることがあります。
これらの情報は第三者から取得します
最後に、当社は第三者から情報を取得することがあります。これには、当社に代わって情報を収集することができるベンダーやサービスプロバイダーが含まれます。例えば：
- 当社のサイトおよびサービスをサポートする企業、例えばShopifyなど。
- 当社の支払い処理業者は、注文を履行し、ご依頼の製品やサービスを提供するために支払いを処理する目的で、銀行口座情報、クレジットカードまたは支払いカード情報、請求先住所などの支払い情報を収集し、2026年3月22日との契約を遵守します。
- 当社のウェブサイトを訪問したり、当社が送信するメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りした場合、当社または提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集することがあります。
第三者から受け取るすべての情報は、本プライバシーポリシーに従って処理されます。以下のセクション第三者のウェブサイトおよびリンクもご参照ください。
私たちがお客様の個人情報を使用する方法
- 製品およびサービスの提供。 私たちは、お客様との契約を履行するためにサービスを提供する際にお客様の個人情報を使用します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、アカウント、購入、返品、交換またはその他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成、維持および管理、配送の手配、返品や交換の促進、その他アカウントに関連する機能やサービスの提供が含まれます。 また、Shopifyがご利用の他のShopifyサービスとお客様のアカウントを照合できるようにすることで、ショッピング体験を向上させることができます。この場合、Shopifyはそのプライバシーポリシーおよび消費者向けプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を処理します。 .
- マーケティングおよび広告。 私たちは、マーケティングやキャンペーン関連の目的でお客様の個人情報を使用することがあります。例えば、メール、SMS、郵便によるマーケティング、広告、キャンペーン関連のコミュニケーションの送信や、製品やサービスの広告表示などです。これには、当社のウェブサイトおよび他のウェブサイトでサービスや広告をより適切にカスタマイズするためにお客様の個人情報を使用することが含まれます。 お客様がEØSに居住している場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、art. 6 (1) (f) GDPRに基づき、当社の製品を販売するという当社の正当な利益です。.
- セキュリティと詐欺防止。 私たちは、詐欺的、不法または悪意のある活動の可能性を検出、調査、または対処するためにお客様の個人情報を使用します。サービスを利用しアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報の管理はお客様の責任です。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが不正アクセスされたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。 お客様がEØSに居住している場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、art. 6 (1) (f) GDPRに基づき、お客様および他の顧客のために当社のウェブサイトを安全に保つという当社の正当な利益です。.
- あなたとのコミュニケーションとサービスの改善。 私たちは、お客様サポートを提供し、サービスを改善するためにお客様の個人情報を使用します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するための正当な利益に基づいています。 GDPR第6条第1項(f)に基づきます。
クッキー
多くの他のウェブサイトと同様に、当社もウェブサイトでクッキーを使用しています。Shopifyでの店舗運営に関連して当社が使用するクッキーの詳細については、 https://www.shopify.com/legal/cookies。当社はウェブサイトおよびサービスの強化・改善（あなたの操作や設定の記憶を含む）、分析の実施、サービス利用者の行動理解（サービスの管理、改善、最適化のための正当な利益）にクッキーを使用しています。また、第三者やサービスプロバイダーが当社のウェブサイトでクッキーを使用し、サービス、製品、広告を当社および他のウェブサイトでより適切にカスタマイズできるようにすることもあります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザ設定でクッキーの削除や拒否を選択できます。ただし、クッキーの削除やブロックはユーザー体験に悪影響を及ぼし、一部のサービスや機能が正しく動作しなくなったり利用できなくなったりする可能性があります。さらに、クッキーのブロックは、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有するために使用する仕組みを完全に防ぐものではない場合があります。
あなたのブラウザが「DO NOT TRACK」信号の送信を許可している場合でも、多くの他のウェブサイトと同様に、当社のウェブサイトはそのような信号に対応するよう設計されていません。「DO NOT TRACK」信号について詳しく知りたい場合は、 http://www.allaboutdnt.com/.
個人情報の提供方法
特定の状況下で、契約履行、正当な利益、その他本プライバシーポリシーに基づく理由に関連する目的のために、あなたの個人情報を第三者に提供することがあります。これらの状況には以下が含まれますが、これに限定されません：
- 当社に代わってサービスを提供するサプライヤーやその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、梱包および発送）との間で。
- ビジネスおよびマーケティングパートナーとの間で サービスを提供し、お客様のために広告を行うため。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が指示、要求、またはその他の方法で、製品の発送などのために第三者への特定情報の開示に同意した場合、またはお客様の同意に基づくソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の利用を通じて。
- 当社のアフィリエイトまたはその他の方法で、当社の企業グループ内で、成功した事業運営という正当な利益の範囲内で。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用されるすべての法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状および類似の要求に対応するためを含む）、適用されるサービス利用規約を施行し、サービス、当社の権利、およびユーザーや第三者の権利を保護または擁護するため。
過去12か月間に開示したのは 以下のカテゴリの個人情報および機微な個人情報を、「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的で使用します。
| カテゴリ | 受取人のカテゴリ |
|---|---|
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お客様の同意なしに、またはお客様の特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示することはありません。
お客様の同意に基づき、以下の広告およびマーケティング活動に参加する目的で個人情報を共有します。
ユーザー生成コンテンツ
サービスは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを公開する機能を提供する場合があります。ユーザー生成コンテンツをサービスの公開エリアに送信することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセス可能になります。
あなたが他者に公開することを選択した情報へのアクセス権を誰が持つかを私たちは管理しておらず、そのような情報にアクセスする者があなたのプライバシーを尊重し、個人情報を保護することを保証できません。あなたが公開した情報のデータ保護やセキュリティ、または第三者から受け取った情報の正確性、使用、誤用について、私たちは責任を負いません。
第三者のウェブサイトおよびリンク
当ウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれることがあります。私たちと提携していない、または管理していないウェブサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーポリシーやその他の利用規約を確認してください。私たちはそのようなウェブサイトのデータ保護やセキュリティ、またはそれらのウェブサイト上の情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任を負いません。公共または半公共の場所で提供する情報、第三者のソーシャルネットワークプラットフォームで共有する情報も、サービスの他のユーザーやこれら第三者プラットフォームのユーザーによって制限なく閲覧される可能性があります。これらのリンクの掲載は、それ自体でそのプラットフォームの内容や所有者、運営者の承認を意味するものではありません。ただし、サービス上で明示されている場合を除きます。
子供のデータ
サービスは子供の使用を意図しておらず、私たちは意図的に子供の個人情報を収集しません。もしあなたが子供の親または保護者で、その子供が私たちに個人情報を提供した場合、以下の連絡先情報を使って削除を依頼することができます。
この個人情報保護方針の発効日以降、私たちは16歳未満の個人に関する個人情報を「共有」または「販売」している（これらの用語は適用法で定義されている通り）という実際の知識はありません。
あなたの情報の安全性と保管
安全対策は完璧でも突破不可能でもないことにご注意ください。私たちは「完全な安全性」を保証できません。さらに、あなたが私たちに送信するすべての情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密または敏感な情報を私たちに送信する際は、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
個人情報の保管期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利
お住まいの地域によっては、以下に記載された個人情報に関する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用されることがあり、法的に認められた場合には当社がご要望を拒否することがあります。
- アクセスの権利：当社が保有するあなたの個人情報へのアクセスを求める権利があり、当社が情報をどのように使用・共有しているかの詳細を含みます。
- 削除の権利：当社が保有する個人情報の削除を求める権利がある場合があります。
- 訂正の権利：当社が保有する不正確な個人情報の訂正を求める権利がある場合があります。
- データポータビリティの権利：当社が保有するあなたの個人情報のコピーを受け取る権利や、特定の状況および例外のもとで第三者への転送を依頼する権利がある場合があります。
- 販売または共有の拒否権およびターゲティング広告の拒否権：個人情報の「販売」や「共有」を拒否したり、適用されるデータ保護法で定義される「ターゲティング広告」の目的での個人情報処理を拒否したりする権利がある場合があります。Global Privacy Controlの拒否信号を有効にして当社のウェブサイトを訪問した場合、所在地に応じて、そのデバイスとブラウザに関して「販売」または「共有」の拒否要求として自動的に処理されますのでご注意ください。
- 処理の制限：個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利がある場合があります。
- 同意の撤回：個人情報の処理に同意が必要な場合、その同意を撤回する権利がある場合があります。
- 異議申し立て：ご依頼の処理を拒否した場合、当社の決定に対して異議を申し立てる権利がある場合があります。異議申し立ては、拒否通知に直接返信することで行えます。
- 通信設定の管理：キャンペーン関連のメールをお送りすることがありますが、いつでもメール内の配信停止機能を使って受信を停止できます。配信停止を選択された場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、キャンペーン以外のメールは引き続きお送りすることがあります。
これらの権利は、当社のウェブサイトに記載されている場合や、以下の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただくことで行使できます。
これらの権利を行使したことで差別することはありません。ご本人確認のために、メールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する場合があります。適用法に従い、権利行使のために代理人を指名することができます。代理人からの要請を受け入れる前に、代理人があなたの代理で行動する権限を持っていることの証明を求め、場合によっては直接ご本人確認をお願いすることがあります。適用法に基づき、要請には適時に対応します。
苦情
当社の個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、以下の連絡先情報を使用してご連絡ください。苦情に対する当社の回答にご満足いただけない場合は、お住まいの地域に応じて、以下の連絡先情報を使用して当社の決定に異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。 EEAのデータ保護監督機関の責任者一覧はこちらでご覧いただけます。.
国際ユーザー
お客様の個人情報は、お住まいの国の外で転送、保存、処理されることがあります。これらの国のスタッフや第三者サービスプロバイダー、パートナーもお客様の個人情報を取り扱います。
お客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や英国の関連当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムを利用します。ただし、データ転送先の国が十分な保護レベルを提供すると評価されている場合は除きます。
お問い合わせ
当社の個人情報保護方針や本ポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が利用可能な権利を行使したい場合は、kontakt@bloomvik.dk までお電話またはメールでご連絡ください。 または C.F. Møllers Allé 46, 6., th, Amager Vest, 2300, DK までご連絡ください.
適用されるデータ保護法に基づき、特に明示されていない限り、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。
