Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 22 maart 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe BloomVik (“site”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop doet via www.bloomvik.dk (“site”) of anderszins met ons communiceert in verband met de website (gezamenlijk “de diensten”). In dit privacybeleid verwijzen “u” en “uw” naar u als gebruiker van de diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld volgens dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op de website, werken de “Laatste update”-datum bij en nemen alle andere stappen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de diensten te kunnen leveren verzamelen wij en hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke gegevens over u verzameld van verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De gegevens die wij verzamelen en gebruiken variëren afhankelijk van hoe u met ons interacteert.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden vermeld, kunnen wij de gegevens die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Deze persoonlijke gegevens verzamelen wij
De soorten persoonlijke informatie die we over jou verzamelen, hangen af van hoe je interactie hebt met onze website en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term “persoonlijke informatie” gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou identificeert, betrekking op jou heeft, jou beschrijft of met jou geassocieerd kan worden. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
Deze informatie verzamelen we rechtstreeks van jou
Informatie die je rechtstreeks aan ons verzendt via onze diensten kan omvatten:
- Contactgegevens Inclusief je naam, adres, telefoonnummer en e-mail.
- Bestelgegevens Inclusief je naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens Inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
-
Winkelgegevens Inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, opslaat op je account, zoals loyaliteitspunten, recensies, verwijzingen of cadeaubonnen of aankopen.
- Opgeslagen loyaliteitspunten/productrecensies/verwijzingen/cadeaubonnen
- Klantenservicegegevens Inclusief de informatie die je kiest op te nemen in de communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht via de diensten stuurt.
Sommige functies van de diensten kunnen vereisen dat je ons rechtstreeks bepaalde informatie over jezelf verstrekt. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te geven, maar dit kan je verhinderen deze functies te gebruiken of te benaderen.
Deze informatie verzamelen we over jouw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over je interactie met de diensten (“gebruikersgegevens”). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken (“cookies”). Gebruikersgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze website en je account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie met betrekking tot je interactie met de diensten.
Deze informatie verkrijgen we van derde partijen
Ten slotte kunnen we informatie over jou verkrijgen van derde partijen, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, bijvoorbeeld:
- Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening-, creditcard- of betaalkaartgegevens, factuuradres) om je betaling te verwerken om je bestellingen te vervullen en je te voorzien van de producten of diensten die je hebt aangevraagd, om te voldoen aan onze overeenkomst met jou.
- Wanneer je onze website bezoekt, e-mails opent of klikt die we je sturen, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derde partijen waarmee we samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën, zoals pixels, web beacons, software development kits, third-party libraries en cookies.
Alle informatie die we van derden ontvangen, wordt verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie, Websites en links van derden.
Zo gebruiken wij je persoonlijke gegevens
- Levering van producten en diensten. We gebruiken je persoonlijke gegevens om de diensten aan jou te leveren en daarmee onze overeenkomst met jou na te komen, inclusief het verwerken van je betalingen, het uitvoeren van je bestellingen, het verzenden van berichten met betrekking tot je account, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van je account, het regelen van levering, het faciliteren van eventuele retouren en omruilingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot je account. We kunnen ook je winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen je account te koppelen aan andere Shopify-diensten die je mogelijk kiest te gebruiken. In dat geval zal Shopify je gegevens verwerken zoals beschreven in het privacybeleid en het consumentenprivacybeleid .
- Marketing en reclame. We kunnen je persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiegerelateerde communicatie via e-mail, sms of post, en om je advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van je persoonlijke gegevens omvatten om de diensten en advertenties op onze website en andere websites beter op maat te maken. Als je in de EER woont, is de juridische basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen, volgens art. 6 (1) (f) GDPR.
- Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of maatregelen te nemen. Als je ervoor kiest om de diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je verantwoordelijk voor het beschermen van de inloggegevens van je account. We raden sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als je in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor jou en andere klanten volgens art. 6 (1) (f) GDPR.
- Communicatie met jou en verbetering van de dienst. We gebruiken je persoonlijke gegevens om je klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om responsief naar jou te zijn, effectieve diensten aan jou te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden in overeenstemming met art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze website. Als u specifieke informatie wilt over de cookies die wij gebruiken in verband met het runnen van onze winkel met Shopify, kunt u bezoeken https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze website en diensten te versterken en te verbeteren (onder andere om uw handelingen en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en gebruikersinteractie met de diensten beter te begrijpen (in ons legitiem belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze website te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze website en andere websites beter te kunnen afstemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig de mechanismen die wij gebruiken om informatie met derden te delen, zoals onze advertentiepartners.
Houd er rekening mee dat hoewel uw browser u mogelijk toestaat een “DO NOT TRACK”-signaal te verzenden, net als veel andere websites, onze website niet is ontworpen om op dergelijke signalen te reageren. Als u meer wilt lezen over “DO NOT TRACK”-signalen, kunt u bezoeken http://www.allaboutdnt.com/.
Zo delen wij persoonlijke gegevens
Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken voor doeleinden in verband met contractuele uitvoering, legitieme belangen en andere redenen volgens dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:
- Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, voorbereiding en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en voor jou te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen jouw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer je aanwijzingen geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft voor onze doorgifte van bepaalde gegevens aan derden, bijvoorbeeld om je producten te sturen, of via jouw gebruik van social media-widgets of login-integraties met jouw toestemming.
- Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, binnen onze legitieme belangen om een succesvolle onderneming te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
In de afgelopen 12 maanden hebben wij gedeeld de volgende categorieën persoonlijke en gevoelige persoonlijke gegevens van gebruikers voor de doeleinden zoals hierboven vermeld in "Hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonlijke gegevens delen":
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
We gebruiken of delen geen gevoelige persoonlijke gegevens zonder jouw toestemming of met het doel kenmerken over jou af te leiden.
Met jouw toestemming delen we persoonlijke gegevens met het doel deel te nemen aan advertentie- en marketingactiviteiten, zoals hieronder beschreven.
Door gebruikers gegenereerde inhoud
De diensten kunnen u in staat stellen productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te publiceren. Als u ervoor kiest door gebruikers gegenereerde inhoud in een openbaar gedeelte van de diensten te plaatsen, zal deze inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk zijn.
Wij controleren niet wie toegang krijgt tot de informatie die u beschikbaar stelt aan anderen en kunnen niet garanderen dat partijen met toegang tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of uw persoonlijke gegevens beschermen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensbescherming of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die u van of aan derden verstrekt.
Websites en links van derden
Op onze website kunnen links voorkomen naar websites of andere onlineplatforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar websites die niet gelieerd zijn aan of gecontroleerd worden door ons, dient u hun privacybeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensbescherming of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze websites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerken van derden, kan ook door andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van deze derdeplatforms zonder beperkingen worden bekeken en gebruikt door ons of derden. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op deze platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld in de diensten.
Gegevens van kinderen
De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.
Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) persoonlijke gegevens van personen onder de 16 jaar.
Beveiliging en opslag van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "volledige veiligheid" garanderen. Bovendien zijn alle gegevens die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens het transport. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.
Hoe lang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, de diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Je rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden, en in sommige gevallen kunnen we je verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.
- Recht op inzage: Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke gegevens die we over je hebben, inclusief details over de manieren waarop we je gegevens gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat we persoonlijke gegevens die we over je bewaren, verwijderen.
- Recht op rectificatie: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke gegevens die we over je bewaren, corrigeren.
- Recht op dataportabiliteit: Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over je hebben en om te verzoeken dat we deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij overdragen.
- Recht om verkoop, delen of gerichte advertenties uit te sluiten: Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken je persoonlijke gegevens niet te “verkopen” of te “delen” of om de verwerking van je persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als “gerichte advertenties”, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving, uit te sluiten. Houd er rekening mee dat als je onze website bezoekt met het uitschakelsignaal van Global Privacy Control ingeschakeld, wij, afhankelijk van je locatie, dit automatisch zullen behandelen als een verzoek om “verkoop” of “delen” van gegevens uit te sluiten voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de website te bezoeken.
- Beperking van verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met of de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer we afhankelijk zijn van toestemming om je persoonlijke gegevens te verwerken, heb je mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
- Beroep: Je hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing als we weigeren je verzoek te verwerken. Dit kun je doen door rechtstreeks te reageren op onze afwijzing.
- Beheer van communicatievoorkeuren: We kunnen je e-mails sturen die verband houden met campagnes, en je kunt je op elk moment afmelden voor deze e-mails via de afmeldingsfunctie die in onze e-mails aan jou wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-campagnegerelateerde e-mails sturen, zoals e-mails over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.
Je kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit op onze website wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.
Wij zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Mogelijk moeten wij informatie van je verzamelen om je identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountgegevens, voordat wij een inhoudelijke reactie op het verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen wij de gemachtigde om bewijs te leveren dat jij hen hebt gemachtigd om namens jou te handelen, en mogelijk vragen wij jou om je identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. Wij zullen tijdig reageren op je verzoek zoals vereist volgens de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als je klachten hebt over hoe wij jouw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, kun je, afhankelijk van waar je woont, het recht hebben om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of je klacht in te dienen bij jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Je kunt een lijst van verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming in de EER hier bekijken.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij jouw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Jouw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door personeel en derden dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij jouw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, afhankelijk van wat van toepassing is, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is beoordeeld als het bieden van een adequaat beschermingsniveau.
Contact
Als je vragen hebt over ons privacybeleid of deze verklaring, of als je een van de rechten die voor jou beschikbaar zijn wilt uitoefenen, bel of e-mail ons dan op kontakt@bloomvik.dk of neem contact met ons op via C.F. Møllers Allé 46, 6., th, Amager Vest, 2300, DK.
Met het oog op de geldende privacywetgeving, en tenzij anders uitdrukkelijk vermeld, zijn wij de verantwoordelijke voor jouw persoonlijke gegevens.
