Personvernerklæring

Sidst opdateret: 22. mars 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan BloomVik («sitet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker eller bruker våre tjenester eller foretar et kjøp fra www.bloomvik.dk («sitet») eller på annen måte kommuniserer med oss i forbindelse med nettstedet (samlet kalt «tjenestene»). I forbindelse med denne personvernerklæringen brukes «deg» og «din» for å referere til deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, nettstedbesøker eller en annen person hvis opplysninger vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdaterer «Sidst opdateret»-datoen og tar alle andre skritt som kreves av gjeldende lovgivning.

Slik samler vi inn og bruker dine personopplysninger

For å kunne levere tjenestene samler vi inn og har samlet inn personopplysninger om deg i løpet av de siste 12 månedene fra en rekke forskjellige kilder, som beskrevet nedenfor. Opplysningene vi samler inn og bruker, varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke opplysninger vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve eventuelle gjeldende tjenestevilkår og til å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres eller andres rettigheter.

Disse personopplysningene samler vi

Typene personopplysninger vi samler inn om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker uttrykket «personopplysninger», refererer vi til opplysninger som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan knyttes til deg. Følgende avsnitt beskriver kategoriene og spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Disse opplysningene samler vi direkte fra deg

Opplysninger du sender direkte til oss gjennom tjenestene våre, kan inkludere:

  • Kontaktopplysninger Inkludert navnet ditt, adresse, telefonnummer og e-post.
  • Ordreopplysninger Inkludert navnet ditt, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Kontoopplysninger Inkludert brukernavnet ditt, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhet.
  • Handleinformasjon Inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, lagrer på kontoen din, som lojalitetspoeng, anmeldelser, henvisninger eller gavekort eller kjøp.
    • Lagrede lojalitetspoeng/produktanmeldelser/henvisninger/gavekort
  • Kundesupportinformasjon Inkludert opplysningene du velger å inkludere i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en melding via tjenestene.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke gi disse opplysningene, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Disse opplysningene samler vi om bruken din

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om hvordan du samhandler med tjenestene («bruksdata»). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («informasjonskapsler»). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon knyttet til din interaksjon med tjenestene.

Disse opplysningene innhenter vi fra tredjepart

Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjepart, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

  • Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, som Shopify.
  • Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto-, kreditt- eller betalingskortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, for å overholde vår kontrakt med deg.
  • Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller tredjepartene vi samarbeider med, automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av nettsporingsteknologier, som piksler, web beacons, programvareutviklerpakker, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Tredjepartsnettsteder og -lenker.

Slik bruker vi dine personopplysninger

  • Levering av produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenestene til deg for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende meldinger til deg i forbindelse med kontoen din, kjøp, retur, bytte eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, arrangere levering, legge til rette for eventuelle returer og bytter og andre funksjoner og funksjonaliteter knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre din handleopplevelse ved å gjøre det mulig for Shopify å matche kontoen din med andre Shopify-tjenester som du måtte velge å bruke. I dette tilfellet vil Shopify behandle dine opplysninger som angitt i sin personvernerklæring og personvernerklæring for forbrukere .
  • Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- og kampanjerelaterte formål, for eksempel å sende markedsførings-, annonserings- og kampanjerelatert kommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av dine personopplysninger for bedre å kunne skreddersy tjenestene og annonseringen på vårt nettsted og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å selge våre produkter, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak vedrørende mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å ta vare på legitimasjonsopplysningene til kontoen din. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsopplysninger med andre. Hvis du tror at kontoen din har blitt kompromittert, må du kontakte oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er rettsgrunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å holde vårt nettsted sikkert for deg og andre kunder i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenesten. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette er i vår berettigede interesse for å være responsiv overfor deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange andre nettsteder bruker vi informasjonskapsler på vårt nettsted. Hvis du vil ha spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med driften av vår butikk med Shopify, kan du besøke https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å styrke og forbedre vårt nettsted og våre tjenester (inkludert for å huske dine handlinger og preferanser), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i vår legitime interesse for å kunne administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på vårt nettsted for bedre å kunne skreddersy tjenester, produkter og annonsering på vårt nettsted og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan velge å konfigurere nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og kan føre til at noen tjenester, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer som de skal eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler muligens ikke helt forhindre mekanismene vi bruker for å dele informasjon med tredjeparter, som våre annonseringspartnere.

Vær oppmerksom på at selv om nettleseren din kanskje tillater deg å sende et “DO NOT TRACK”-signal, er ikke vårt nettsted, som mange andre nettsteder, designet for å reagere på slike signaler. Hvis du vil lese mer om “DO NOT TRACK”-signaler, kan du besøke http://www.allaboutdnt.com/.

Slik videreformidler vi personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi videreformidle dine personopplysninger til tredjeparter for formål knyttet til kontraktsoppfyllelse, legitime formål og andre grunner i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

  • Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, klargjøring og forsendelse).
  • Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og annonsere for deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke dine opplysninger i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
  • Når du henviser, ber oss eller på annen måte gir samtykke til vår videreformidling av visse opplysninger til tredjeparter, f.eks. for å sende deg produkter, eller gjennom din bruk av sosiale medie-widgets eller påloggingsintegrasjoner med ditt samtykke.
  • Med våre affiliates eller på annen måte innenfor vår konsern, innenfor vår legitime interesse i å drive en vellykket virksomhet.
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon, f.eks. en fusjon eller konkurs, for å overholde alle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve eventuelle gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres eller andres rettigheter.

I de siste 12 månedene har vi videreformidlet følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukerne til de formål som er angitt ovenfor i "Slik samler og bruker vi dine personopplysninger" og "Slik videreformidler vi personopplysninger":

Kategori Kategorier av mottakere
  • Identifikatorer, f.eks. primær kontaktinformasjon og visse ordre- og kontoinformasjon
  • Kategorier av personopplysninger som er angitt i California Customer Records-loven, f.eks. primær kontaktinformasjon og visse ordre- og kontoinformasjon
  • Kommersielle opplysninger, f.eks. ordreopplysninger, handleopplysninger og kundestøtteopplysninger
  • Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, f.eks. bruksdata
  • Geolokaliseringsdata, f.eks. lokasjoner bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske tiltak
  • Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. internettleverandører, betalingsbehandlere, klargjøringspartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører)
  • Forretnings- og markedsføringspartnere
  • Affiliates

Vi bruker eller videreformidler ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller med det formål å utlede kjennetegn om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger med det formål å delta i annonserings- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gi deg mulighet til å publisere produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn brukergenerert innhold til et offentlig område av tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi kontrollerer ikke hvem som får tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og kan ikke garantere at parter som har tilgang til slik informasjon vil respektere ditt privatliv eller beskytte dine personopplysninger. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til informasjon du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruket av informasjon som du videreformidler eller mottar fra tredjeparter.

Tredjepartsnettsteder og -lenker

På vårt nettsted kan det forekomme lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvernregler og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller semi-offentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverksplattformer drevet av tredjeparter, kan også sees av andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger på deres bruk av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre det er angitt i tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss deres personopplysninger, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at de blir slettet.

Fra og med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "fullkommen sikkerhet." I tillegg kan all informasjon du sender til oss muligens ikke være sikker mens den er underveis. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å overlevere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av flere faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de gjelder kanskje bare under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen din der det er tillatt ved lov.

  • Rett til innsyn: Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.
  • Rett til sletting: Du kan ha rett til å be oss slette personopplysninger vi oppbevarer om deg.
  • Rett til retting: Du kan ha rett til å be oss rette unøyaktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstendigheter og med visse unntak.
  • Rett til å reservere seg mot salg eller deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å be oss om ikke å “selge“ eller “dele“ dine personopplysninger eller til å reservere deg mot behandling av dine personopplysninger til formål som anses som “målrettet annonsering“, slik det er definert i gjeldende personvernlovgivning. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control-reservasjonssignalet aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å reservere seg mot “salg“ eller “deling“ av opplysninger for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet.
  • Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
  • Tilbaketrekking av samtykke: Når vi er avhengige av samtykke for å kunne behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke dette samtykket tilbake.
  • Klage: Du kan ha rett til å klage på vår avgjørelse hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Det kan du gjøre ved å svare direkte på avslaget vårt.
  • Håndtering av kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg kampanjerelaterte e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsfunksjonen som vises i våre e-poster til deg. Hvis du velger å melde deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-kampanjerelaterte e-poster, for eksempel e-poster om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve enhver av disse rettighetene der det er angitt på vårt nettsted eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte innhente informasjon fra deg for å bekrefte din identitet, som din e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi kan gi et reelt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å fremme forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten fremlegger bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan også trenge at du bekrefter din identitet direkte hos oss. Vi vil svare på din forespørsel innen rimelig tid som kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss med kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn klagen til din lokale datatilsynsmyndighet. Du kan se en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for personvern i EØS her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Dine personopplysninger behandles også av ansatte, tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Europa, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer, som for eksempel EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler eller tilsvarende kontrakter utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, avhengig av hva som er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår praksis for personvern eller denne policyen, eller hvis du ønsker å utøve noen av de rettighetene som er tilgjengelige for deg, kan du ringe eller sende e-post til oss på kontakt@bloomvik.dk eller kontakte oss på C.F. Møllers Allé 46, 6., th, Amager Vest, 2300, DK.

Med tanke på gjeldende personvernlovgivning, og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.