Polityka prywatności

Sidst opdateret: 22 marzec 2026

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób BloomVik („strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz z naszych usług albo dokonujesz zakupu na www.bloomvik.dk („strona”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku ze stroną internetową (łącznie zwane „usługami”). W ramach tej polityki prywatności terminy „Ty” i „Twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą, której dane zostały przez nas zebrane zgodnie z tą polityką prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie tej polityki prywatności.

Zmiany w tej polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności, w tym aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Publikujemy zaktualizowaną politykę prywatności na stronie internetowej, aktualizujemy datę „Sidst opdateret” i podejmujemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby móc świadczyć usługi, zbieramy i zebraliśmy Twoje dane osobowe w ciągu ostatnich 12 miesięcy z różnych źródeł, opisanych poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję.

Oprócz określonych zastosowań wymienionych poniżej, możemy wykorzystywać informacje, które o Tobie zbieramy, do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania usług, przestrzegania obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz do ochrony lub obrony usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Te dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które zbieramy o Tobie, zależą od tego, jak wchodzisz w interakcję z naszą stroną internetową i korzystasz z naszych usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Te informacje zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przesyłasz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych usług, mogą obejmować:

• Informacje kontaktowe W tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz e-mail.
• Informacje o zamówieniu W tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
• Informacje o koncie W tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje używane do celów bezpieczeństwa konta.
• Informacje o zakupach W tym produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka, zapisujesz na swoim koncie, takie jak punkty lojalnościowe, opinie, referencje lub karty podarunkowe lub zakupy.
  • Zapisane punkty lojalnościowe/opinie o produktach/referencje/karty podarunkowe
• Informacje dotyczące obsługi klienta W tym informacje, które zdecydujesz się dołączyć w komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem usług.

Niektóre funkcje usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio podał nam pewne informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie lub dostęp do tych funkcji.

Te informacje zbieramy o Twoim korzystaniu

Możemy również automatycznie zbierać niektóre informacje o Twojej interakcji z usługami („dane użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („pliki cookie”). Dane użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej i korzystasz z niej oraz z Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z usługami.

Te informacje pozyskujemy od podmiotów trzecich

Ostatecznie możemy pozyskiwać informacje o Tobie od podmiotów trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, na przykład:

• Firmy wspierające naszą stronę i usługi, takie jak Shopify.
• Nasi przetwarzający płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub płatniczej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, realizacji Twoich zamówień oraz dostarczenia Ci produktów lub usług, o które prosiłeś, a także w celu wypełnienia naszej umowy z Tobą.
• Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, otwierasz lub klikasz w e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami podmioty trzecie możemy automatycznie zbierać niektóre informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, web beacony, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich oraz pliki cookie.

Wszystkie informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, są przetwarzane zgodnie z niniejszą polityką ochrony danych osobowych. Zobacz także sekcję poniżej, Strony internetowe i linki stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Dostarczanie produktów i usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby dostarczyć Ci usługi, realizując w ten sposób naszą umowę z Tobą, w tym przetwarzać Twoje płatności, realizować Twoje zamówienia, wysyłać powiadomienia związane z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzyć, utrzymywać i w inny sposób zarządzać Twoim kontem, organizować dostawę, ułatwiać ewentualne zwroty i wymiany oraz inne funkcje i działania związane z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje doświadczenie zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz zdecydować się korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie z jego polityką ochrony danych osobowych oraz polityką ochrony danych osobowych dla konsumentów .
• Marketing i reklama. Możemy używać Twoich danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem e-maila, SMS lub poczty oraz wyświetlanie Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania usług i reklam na naszej stronie internetowej oraz innych stronach. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych, aby wykrywać, badać lub podejmować działania dotyczące potencjalnej oszukańczej, nielegalnej lub złośliwej działalności. Jeśli zdecydujesz się korzystać z usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za dbanie o dane logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojego nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych innym osobom. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
• Komunikacja z Tobą i ulepszanie usługi. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby być responsywnym wobec Ciebie, dostarczać Ci skuteczne usługi oraz utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych stron, używamy plików cookie na naszej stronie. Jeśli chcesz uzyskać szczegółowe informacje o plikach cookie, które wykorzystujemy w związku z prowadzeniem naszego sklepu z Shopify, możesz odwiedzić https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby wzmacniać i ulepszać naszą stronę internetową oraz nasze usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z usługami (w naszym uzasadnionym interesie zarządzania, ulepszania i optymalizacji usług). Możemy również pozwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie i innych stronach.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie jako ustawienie domyślne, ale możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, mogą nie działać poprawnie lub przestać być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić mechanizmy, które wykorzystujemy do udostępniania informacji stronom trzecim, np. naszym partnerom reklamowym.

Należy zauważyć, że chociaż Twoja przeglądarka może pozwalać na wysłanie sygnału „DO NOT TRACK”, podobnie jak wiele innych stron internetowych, nasza strona nie jest zaprojektowana do reagowania na takie sygnały. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o sygnałach „DO NOT TRACK”, możesz odwiedzić http://www.allaboutdnt.com/.

W jaki sposób przekazujemy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy przekazywać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celach związanych z realizacją umowy, uzasadnionymi celami oraz innymi przyczynami zgodnie z niniejszą polityką ochrony danych osobowych. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, przygotowanie i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamowania dla Ciebie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
• Gdy wskazujesz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na udostępnienie przez nas określonych informacji podmiotom trzecim, np. w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania za Twoją zgodą.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w ramach naszego uzasadnionego interesu w prowadzeniu udanego biznesu.
• W związku z transakcją biznesową, np. fuzją lub upadłością, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym reagowania na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy udostępniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "Jak udostępniamy dane osobowe":

Kategoria

Kategorie odbiorców

Identyfikatory, np. podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre dane dotyczące zamówień i kont Kategorie danych osobowych wymienione w California Customer Records Act, np. podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre dane dotyczące zamówień i kont Informacje handlowe, np. dane dotyczące zamówień, zakupy i wsparcie klienta Aktywność internetowa lub inna podobna aktywność sieciowa, np. dane o użytkowaniu Dane geolokalizacyjne, np. lokalizacje określone na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych

Dostawcy i podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (np. dostawcy internetu, przetwarzający płatności, partnerzy ds. realizacji zamówień, partnerzy wsparcia klienta oraz dostawcy analizy danych) Partnerzy biznesowi i marketingowi Podmioty powiązane

Nie używamy ani nie udostępniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wywnioskowania cech dotyczących Ciebie.

Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu udziału w działaniach reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.

Treści generowane przez użytkowników

Usługi mogą umożliwiać publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do publicznej części usług, te treści będą publiczne i dostępne dla wszystkich.

Nie kontrolujemy, kto ma dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zagwarantować, że podmioty mające dostęp do takich informacji będą szanować Twoją prywatność lub chronić Twoje dane osobowe. Nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę danych ani bezpieczeństwo informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub nadużycie informacji, które przekazujesz lub otrzymujesz od osób trzecich.

Strony internetowe osób trzecich i linki

Na naszej stronie internetowej mogą pojawić się linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz linki do stron, które nie są powiązane ani kontrolowane przez nas, powinieneś zapoznać się z ich politykami ochrony danych osobowych oraz innymi warunkami i zasadami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę danych ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które dzielisz na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie zatwierdzenia treści na tych platformach ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że wskazano inaczej w usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.

Od daty wejścia w życie niniejszej polityki ochrony danych osobowych nie posiadamy faktycznej wiedzy, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z definicjami tych pojęć w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować "pełnego bezpieczeństwa." Ponadto wszystkie informacje, które do nas przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niebezpiecznych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, np. czy potrzebujemy danych do utrzymania Twojego konta, świadczenia usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są absolutne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojej prośby, jeśli prawo na to pozwala.

• Prawo do dostępu: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
• Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy poprawili nieścisłe dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz zażądać, abyśmy przekazali je stronie trzeciej w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych lub aby zrezygnować z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z obowiązującym prawem ochrony danych. Zwróć uwagę, że jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową z włączonym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Twojej lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację ze „sprzedaży” lub „udostępniania” danych dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia strony.
• Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych.
• Wycofanie zgody: Gdy opieramy się na zgodzie, aby przetwarzać Twoje dane osobowe, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
• Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojej prośby. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile związane z kampaniami, a w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z funkcji rezygnacji, która jest widoczna w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niezwiązane z kampaniami, np. e-maile dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, jeśli jest to wskazane na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować od Ciebie informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, takich jak adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy odpowiedzi na Twoje żądanie. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu w celu realizacji Twoich praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od przedstawiciela, wymagamy przedstawienia dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy potrzebować, abyś potwierdził swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi na skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych danych kontaktowych lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Listę odpowiedzialnych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG możesz zobaczyć tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, korzystamy z uznanych mechanizmów transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub odpowiednie umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w zależności od sytuacji, chyba że transfer danych odbywa się do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki ochrony danych osobowych lub tej polityki, lub jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń lub wyślij e-mail na kontakt@bloomvik.dk lub skontaktuj się z nami pod adresem C.F. Møllers Allé 46, 6., th, Amager Vest, 2300, DK.

W świetle obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, o ile nie zaznaczono inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.